A câmera não abre
Abra Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Câmera e permita o acesso do Slow Mirror. O app não solicita acesso a microfone ou Fotos.
Suporte
Suporte do Slow Mirror
Ajuda sobre captura, seu contorno de enquadramento pessoal, arquivo privado, proteção criptografada e exclusão de conta.
Contato
E-mail: support@ultrabirdy.com
Um relato útil inclui o modelo do seu iPhone, a versão do iOS, a versão do app, a mensagem exata exibida e se o problema ocorreu durante a captura, reprodução, proteção, restauração ou exclusão. Não envie por e-mail fotos privadas nem um código de recuperação de backup.
Perguntas frequentes
O contorno de enquadramento não bate
Use "Meu Slow Mirror" → "Reconstruir contorno de captura". Confirme uma posição clara e frontal. Registros existentes não são reescritos.
O som é gravado?
Não. Os novos retratos com movimento são curtos e silenciosos. O Slow Mirror não solicita permissão de microfone.
O que significa "protegido"?
O app só exibe o estado protegido depois que a criptografia, o envio, a releitura independente, a decriptação, a soma de verificação e as checagens do manifesto são concluídas com sucesso.
O arquivo completo está no iCloud?
Não na versão atual. O iCloud é usado para uma pequena verificação privada de disponibilidade de recuperação; o backup criptografado opcional do Slow Mirror é uma escolha separada.
Como posso fazer login?
Use o login com Apple ou peça ao Slow Mirror para enviar um código de seis dígitos ao e-mail da sua conta. Não há senha e não há e-mail de marketing.
Como restauro em um novo iPhone?
Faça login com a mesma conta Slow Mirror e escolha "Restaurar neste iPhone". Se a recuperação de conta foi preparada antes de perder o aparelho antigo, não é necessária senha extra nem código longo no caminho normal.
Como excluo minha conta?
Abra "Meu Slow Mirror" → "Conta e Dados" → "Excluir conta e todos os dados". Você pode exportar um arquivo criptografado antes. Contas vinculadas à Apple confirmam com a Apple; contas apenas com e-mail confirmam com um novo código por e-mail.
Privacidade e recuperação
O suporte não precisa das suas fotos privadas nem do seu código de recuperação de backup. Quando a recuperação de conta está ativada, o serviço mantém material de recuperação vinculado à conta para que a mesma conta autenticada possa restaurar; isso não é um design de conhecimento zero. Leia a Política de Privacidade completa para detalhes de armazenamento, limites de acesso de administradores e exclusão.