सहायता

Slow Mirror सहायता

कैप्चर, आपकी व्यक्तिगत फ्रेमिंग रूपरेखा, निजी आर्काइव, एन्क्रिप्टेड सुरक्षा, और अकाउंट डिलीशन से जुड़ी मदद।

संपर्क करें

ईमेल: support@ultrabirdy.com

एक उपयोगी रिपोर्ट में आपके iPhone का मॉडल, iOS वर्ज़न, ऐप वर्ज़न, दिखाया गया सटीक मैसेज, और यह शामिल होना चाहिए कि समस्या कैप्चर, प्लेबैक, प्रोटेक्शन, रिस्टोर, या डिलीशन के दौरान हुई। निजी फ़ोटो या बैकअप रिकवरी कोड ईमेल न करें।

सामान्य प्रश्न

कैमरा नहीं खुलता

iPhone सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → कैमरा खोलें और Slow Mirror के लिए एक्सेस की अनुमति दें। यह ऐप माइक्रोफ़ोन या फ़ोटो एक्सेस का अनुरोध नहीं करता।

रूपरेखा मेल नहीं खाती

"My Slow Mirror" → "Rebuild capture outline" का उपयोग करें। एक स्पष्ट, फ्रंटल पोज़िशन सुनिश्चित करें। मौजूदा रिकॉर्ड फिर से नहीं लिखे जाते।

क्या आवाज़ रिकॉर्ड होती है?

नहीं। नए मोशन पोर्ट्रेट छोटे और ध्वनि-रहित होते हैं। Slow Mirror माइक्रोफ़ोन की अनुमति नहीं माँगता।

"प्रोटेक्टेड" का क्या मतलब है?

ऐप केवल तभी प्रोटेक्टेड स्टेट दिखाता है जब एन्क्रिप्शन, अपलोड, स्वतंत्र रीडबैक, डिक्रिप्शन, चेकसम, और मैनिफ़ेस्ट चेक सफल हो जाते हैं।

क्या पूरा आर्काइव iCloud में है?

मौजूदा रिलीज़ में नहीं। iCloud का उपयोग एक छोटी निजी 'रिकवरी-उपलब्धता' जाँच के लिए किया जाता है; वैकल्पिक Slow Mirror एन्क्रिप्टेड बैकअप एक अलग विकल्प है।

मैं साइन इन कैसे करूँ?

Apple से साइन इन का उपयोग करें या Slow Mirror से अपने खाते के ईमेल पर छह अंकों का कोड भेजने के लिए कहें। कोई पासवर्ड नहीं है और कोई मार्केटिंग ईमेल नहीं है।

मैं नए iPhone पर रिस्टोर कैसे करूँ?

उसी Slow Mirror खाते में साइन इन करें और "Restore to this iPhone" चुनें। यदि पुराने डिवाइस के खोने से पहले अकाउंट रिकवरी तैयार की गई थी, तो सामान्य रास्ते में कोई अतिरिक्त पासवर्ड या लंबा कोड नहीं चाहिए।

मैं अपना खाता कैसे डिलीट करूँ?

"My Slow Mirror" → "Account & Data" → "Delete account and all data" खोलें। आप पहले एक एन्क्रिप्टेड आर्काइव एक्सपोर्ट कर सकते हैं। Apple से जुड़े खाते Apple के साथ कन्फ़र्म होते हैं; केवल-ईमेल खाते एक नए ईमेल कोड से कन्फ़र्म होते हैं।

गोपनीयता और रिकवरी

सहायता को आपकी निजी फ़ोटो या बैकअप रिकवरी कोड की ज़रूरत नहीं है। जब अकाउंट रिकवरी चालू होती है, तो सेवा अकाउंट-स्कोप्ड रिकवरी सामग्री रखती है ताकि वही प्रमाणित खाता रिस्टोर कर सके; यह ज़ीरो-नॉलेज डिज़ाइन नहीं है। स्टोरेज, प्रशासक-एक्सेस सीमाओं, और डिलीशन के विवरण के लिए पूरी गोपनीयता नीति पढ़ें।