カメラが開かない
iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」からSlow Mirrorへのアクセスを許可してください。アプリはマイクや写真へのアクセスを要求しません。
サポート
Slow Mirror サポート
撮影、あなた専用の撮影ガイド、プライベートなアーカイブ、暗号化された保護、アカウント削除に関するサポートです。
お問い合わせ
役立つ報告には、iPhoneの機種、iOSバージョン、アプリのバージョン、表示された正確なメッセージ、そして問題が撮影・再生・保護・復元・削除のどの場面で発生したかを含めてください。プライベートな写真やバックアップ復元コードをメールで送らないでください。
よくある質問
撮影ガイドが合わない
「マイSlow Mirror」→「撮影ガイドを再作成」を使用してください。はっきりとした正面の姿勢であることを確認してください。既存の記録は書き換えられません。
音は録音されますか?
いいえ。新しい動きのあるポートレートは短く、無音です。Slow Mirrorはマイクの権限を要求しません。
「保護済み」とはどういう意味ですか?
暗号化、アップロード、独立した読み戻し、復号、チェックサム、マニフェストの各チェックがすべて成功した後にのみ、アプリは保護済みの状態を表示します。
アーカイブ全体がiCloudにありますか?
現行バージョンではそうではありません。iCloudは小さなプライベートな「復元可否」チェックのために使われており、任意のSlow Mirror暗号化バックアップは別の選択肢です。
どうやってサインインしますか?
Appleサインインを使うか、Slow Mirrorにあなたのアカウントのメールアドレス宛てに6桁のコードを送ってもらいます。パスワードはなく、マーケティングメールも届きません。
新しいiPhoneでどう復元しますか?
同じSlow Mirrorアカウントでサインインし、「このiPhoneに復元」を選択してください。古い端末を失う前にアカウント復元が準備されていれば、通常の手順で追加のパスワードや長いコードは必要ありません。
アカウントを削除するには?
「マイSlow Mirror」→「アカウントとデータ」→「アカウントと全データを削除」を開いてください。先に暗号化アーカイブをエクスポートすることもできます。Appleと連携したアカウントはAppleで確認され、メールのみのアカウントは新しいメールコードで確認されます。
プライバシーと復元
サポートにはあなたのプライベートな写真やバックアップ復元コードは必要ありません。アカウント復元が有効な場合、同じ認証済みアカウントが復元できるよう、サービスはアカウント単位の復元用データを保持します。これはゼロ知識設計ではありません。保存方法、管理者アクセスの範囲、削除の詳細については、プライバシーポリシー全文をお読みください。